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O que a Ouvidoria Parlamentar faz pelo exercício da cidadania? A Ouvidoria Parlamentar é um canal de comunicação entre o cidadão e o Poder Legislativo, proporcionando à sociedade a responsabilidade de atuar junto a seus representantes. A Ouvidoria é incentivadora da cidadania e fruto da renovação dos procedimentos da Casa Legislativa. Por intermédio deste canal, a comunidade fará reclamações, denúncias, sugestões e avaliará ações ou omissões do Parlamento, o que garantirá uma maior participação na construção da nossa história. Um dos principais destaques da Ouvidoria da Assembléia é que nenhuma demanda ficará sem resposta. Os contatos estabelecidos poderão ser resolvidos imediatamente, sempre que os atendentes tiverem a solução da demanda no sistema da Casa. Nas questões que envolverem pesquisa mais elaborada, opinião ou informações técnicas, as solicitações vão receber os devidos encaminhamentos dentro da Assembléia e a resposta vai ser enviada de volta por meio de e-mail ou carta-resposta. Em qualquer situação, os dados do interessado vão ser cadastrados em um sistema desenvolvido especialmente para a Ouvidoria. Portanto, nenhum contato poderá ser anônimo.

A Ouvidoria Palamentar à disposição do servidor A Direção desta Casa faz dos serviços da Ouvidoria Parlamentar um canal também a disposição dos servidores na construção de um Legislativo melhor e mais próximo à sociedade. Poderão ser feitas sugestões, reclamações e avaliações dos produtos e serviços contratados por todos os departamentos.

Conheça seu Ouvidor Geral, deputado estadual Adjuto Afonso (PP) O deputado estadual Adjuto Rodrigues Afonso (PP) é natural de Pauini, na Calha do Purus, e faz parte de um grupo que chegou para marcar sua presença na política amazonense. Sua experiência como administrador em agências bancárias do Estado, sendo gerente do Bea por 15 anos, foi importante, para levar seus conhecimentos, organização, comprometimento para desenvolver trabalhos eficientes na Assembleia Legislativa do Estado (ALE), administrando com seriedade os recursos públicos, tendo em vista a preocupação com o povo amazonense. Adjuto Afonso foi eleito, pela primeira vez, deputado estadual no período de 1999/2002, sendo reeleito em 2006. Ele acredita que a boa política é praticada com diálogo, presença, compreensão, amizade e, acima de tudo, ética e honestidade. O principal desafio de Adjuto Afonso, frente à Ouvidoria da Casa, é aproximar ainda mais a população amazonense das atividades da ALE.

Palavra do Ouvidor “É com muita honra e satisfação, que assumi o cargo de Ouvidor Geral da Assembleia Legislativa do Estado do Amazonas. Afirmo isso não apenas pelas atribuições do cargo que já me foi confiado, mas porque as exerci com dedicação absoluta. Acredito que a Ouvidoria Parlamentar é o instrumento de consolidação do processo democrático e do exercício da cidadania, a qual desde sua criação busca incansavelmente a participação da população amazonense no exercício da representação parlamentar. Pretendo realizar um trabalho totalmente inovador. A começar pelo estreitamento entre a sociedade e as atividades da Casa. Minha meta, durante esta gestão, é ser uma ponte para solucionar os problemas enfrentados pela população, pois a Ouvidoria Parlamentar poderá interligar órgãos, entidades públicas e privadas com a sociedade. As solicitações, reclamações e perguntas que recebermos diariamente, tenho o compromisso de conceder uma resposta imediata, para tornar mais transparente o poder legislativo e receber as sugestões que a sociedade nos oferece para a consolidação do processo legislativo. Deputado Estadual Adjuto Afonso Ouvidor-Geral
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